Crédito: Arquivo/Portal Vividense
A agência do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) de Coronel Vivida informa à população que está fechada até o dia 20 de abril. A medida tem como objetivo a prevenção da covid-19.
A unidade observa que grande parte dos atendimentos na agência pode ser resolvido por meio dos canais remotos.
"O canal de atendimento 135 está disponível de segunda a sexta-feira, das 7h às 22h. Pela internet ou aplicativo, por sua vez, está disponível 24h, todos os dias".
Confira, abaixo, algumas orientações da agência de Coronel Vivida:
- Quem precisa agendar entrega de documentos, deve entrar em contato pelo 135, site ou aplicativo;
- Quem agendou perícia para uma agência em outro município, por exemplo em Palmas, deve enviar um e-mail para a agência de Pato Branco ([email protected]) e solicitar para transferir ou aguardar o retorno no atendimento;
- Quem precisa de documentos para o Imposto Predial e Territorial Urbano (IPTU), é só entrar em contato com a prefeitura. "Fizemos um acordo de cooperação para evitar aglomerações e eles solicitam à agência os dados do processo de isenção de IPTU";
- Quem precisa se afastar por motivos de saúde e está em dúvida no que requerer no site, sugerimos que aguarde, pois até o momento não há norma e serviço disponíveis na internet ou App. Se preferir, pode agendar o atendimento de perícia médica pelo 135;
- Outros serviços [como extratos] devem ser agendados, ou tirá-los na internet ou App;
- Quem precisa de senha "Meu INSS" deve aguardar retorno da agência ou procurar outra agência mais próxima;
- Outros serviços estão, a nível nacional, sendo feitos pelos canais remotos.
